Retours et remboursements

Retours et remboursements — Goldentyre Europe

En cas de problème avec la commande, contactez-nous d'abord — n'expédiez pas de retour sans accord.

Délai
Vous avez 30 jours à compter de la livraison pour demander un retour.

Éligibilité
Les articles doivent être non utilisés, non montés, dans l'emballage d'origine et revendables. Preuve d'achat requise. Montés, usagés, endommagés au montage, ou mauvaises tailles commandées sans contrôle de montage peuvent être refusés.

Comment procéder
Écrivez à sales@goldentyreeurope.com avec n° de commande, SKU/dimension et motif. Si accepté, nous enverrons les instructions de retour.

Adresse de retour (uniquement après accord)
G Point OÜ
Kõrtsi tee 9, 5 A/1
75306 Lehmja
Estonie

Les colis envoyés sans accord préalable peuvent être refusés. Les frais de retour sont en général à la charge du client, sauf erreur d'expédition de notre part ou défaut confirmé.

Dommages / mauvais article
Inspectez à la livraison et contactez-nous immédiatement avec photos.

Remboursements
Après réception et inspection du retour, les remboursements approuvés sont émis sur le moyen de paiement d'origine dans un délai raisonnable.